Автоматизація системних процесів для розробника промислових ІС

Компанія: комерційна організація
Призначення: створення єдиної системи взаємодії всередині організації
Технологія: Atlassian
Опис проєкту
Проєкт розроблявся для комерційної організації зі штаб-квартирою в Німеччині та офісами в Україні, РФ, Болгарії, Китаї, Голландії, Австрії, Мексиці й в Південній Африці.
Клієнт
Компанія: комерційна організація
Призначення: створення єдиної системи взаємодії всередині організації
Технологія: Atlassian
Плагіни: BigPicture, Power Scripts, Jira Script Automation, Power Custom Field Pro.
Проєкт
Компанія нараховує понад 500 співробітників по всьому світу. В українському департаменті знаходяться розробники, менеджери проєктів, менеджери продажів, адміністративний відділ.
Плагіни, які використовувались при розробці: Big Picture, CRM for Jira, PowerScripts

Проблеми інфраструктури компанії, з якими довелося зіткнутися:
Компанія має свій регламент виконання робіт і процесів, але немає достатнього системного підходу в частині виконання цього регламенту через відсутність інструменту координації виконання завдань
Забезпечити можливість оперативного доступу до актуальної інформації про статус проєкту
Поставлені завдання губляться в пошті або через операційне завантаження
Є список постійних аналогічних процесів, які повторюються з проєкту в проєкт, але кожен раз відправляються у вигляді "Списку справ", оновлювати який "не доходять руки"
Є список клієнтів, взаємодія з якими забезпечується шляхом роботи електронною поштою, завдання надходять так само, і мають властивість губитися
За результатами виконання завдання, було виконано:
Створено кілька робочих процесів, які забезпечують регламентований підхід до обробки угоди або запиту
Створено довідники підприємств і організацій, які виступають клієнтами замовника, які дають можливість забезпечити прив'язку виконуваних завдань і угод до різних замовників
Було автоматизовано процес створення типових завдань на підставі обраних параметрів реалізації проєкту (сценарії визначені на підставі типів запиту й угоди)
Продукт BigPicture забезпечує зображення завдань на діаграмі Гантта, а також дозволяє реалізувати візуальний показ залежностей завдань в процесі виконання проєкту
Простір Confluence, забезпечує роботу з вимогами та загальними документами
Створені звіти активностей по роботі з клієнтами
Проєкти Atlassian
Напишіть нам
Маєте запитання
чи хочете зв’язатися з нами?
Будь ласка, залиште ваше питання та коротке повідомлення, ми якнайшвидше вам відповімо