Кейси

Інформація про наши кейси

Проект розроблявся для комерційної організації зі штаб-квартирою в Німеччині і офісами в Україні, РФ, Болгарії, Китаї, Голландії, Австрії, Мексиці і в Південній Африці.

Компанія: комерційна організація
Призначення: створення єдиної системи взаємодії всередині організації
Технологія: Atlassian
Короткий опис: створення робочих процесів, автоматизація типових завдань, створення звітів
Рік: 2019

ОПИС РОБІТ

Компанія нараховує понад 500 співробітників по всьому світу. В українському департаменті знаходяться розробники, менеджери проектів, менеджери продажів, адміністративний відділ.

Плагіни, які використовувались при розробці: Big Picture, CRM for Jira, PowerScripts

Проблеми інфраструктури компанії, з якими довелося зіткнутися:

  • Компанія має свій регламент виконання робіт і процесів, але немає достатнього системного підходу в частині виконання цього регламенту через відсутність інструменту координації виконання завдань
  • Поставлені завдання губляться в пошті або через операційне завантаження
  • Є список постійних аналогічних процесів, які повторюються з проекту в проект, але кожен раз відправляються у вигляді "Списку справ", оновлювати який "не доходять руки"
  • Є список клієнтів, взаємодія з якими забезпечується шляхом роботи по електронній пошті, завдання надходять так само, і мають властивість губитися

За результатами виконання завдання, було виконано:

  • Створено кілька робочих процесів, які забезпечують регламентований підхід до обробки угоди або запиту
  • Створено довідники підприємств і організацій, які виступають клієнтами замовника, які дають можливість забезпечити прив'язку виконуваних завдань і угод до різних замовників
  • Було автоматизовано процес створення типових завдань на підставі обраних параметрів реалізації проекту (сценарії визначені на підставі типів запиту і угоди)
  • Продукт BigPicture забезпечує відображення завдань на діаграмі Гантта, а також дозволяє реалізувати візуальне відображення залежностей завдань в процесі виконання проекту
  • Простір Confluence, забезпечує роботу з вимогами та загальними документами
  • Створені звіти активностей по роботі з клієнтами

Наші партнери

Запорука успіху будь-якої компанії - це надійні партнерські відносини

Хочете зв’язатися з нами?

Будь ласка, залиште свої контакти і ваше запитання, ми з вами зв'яжемося!